Toujours pionnière, innovante et en phase avec les attentes et besoins du marché du luxe, l’EIML Paris, École Internationale de Marketing et Management du Luxe, annonce l'ouverture de son nouveau Mastère Retail et Management de la Performance.

Un programme inédit

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Ce programme a pour objectif de répondre aux besoins des métiers en tension. Proposé exclusivement sur le campus de Paris, ce Mastère ambitieux a pour vocation de former des professionnels d'exception capables de piloter et d’optimiser les performances commerciales dans l’univers du luxe, tout en garantissant des expériences client fortes et en maintenant des standards opérationnels irréprochables au sein des boutiques des plus grandes maisons de luxe.

Le programme, accessible après un Bac +3 et en alternance, s’inscrit dans une dynamique d’innovation continue de l’EIML Paris et propose une approche académique rigoureuse associée à une forte composante pratique, permettant aux étudiants d’évoluer dans un environnement exigeant et international.

Un programme sur mesure pour des leaders du retail de luxe

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Le Mastère Retail et Management de la Performance est conçu pour répondre aux défis contemporains du secteur du luxe, et notamment au niveau du retail et de la relation client. Il combine la mise en place de stratégies commerciales, la gestion de la relation client (CRM), l’optimisation des performances des boutiques, le marketing opérationnel et le management d’équipes multiculturelles hautement qualifiées. Ce cursus permet également d’acquérir des compétences pointues en vente, distribution et négociation ainsi qu’une compréhension fine des attentes des clients haut de gamme.

Les étudiants auront l’opportunité de se former aux dernières innovations technologiques qui transforment le retail, telles que les outils de clienteling, l’intelligence artificielle, les spécificités du e-commerce ou encore les solutions immersives qui enrichissent l’expérience en magasin et renforcent la fidélisation client.

Des enseignements pratiques et une approche internationale

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Le programme du Mastère s’appuie sur des séminaires techniques, des projets de consulting, des business games et des études de cas pratiques permettant aux étudiants de se confronter à des situations réelles du terrain. Les futurs étudiants auront ainsi l’opportunité de travailler sur des défis commerciaux, d'analyser des KPI, de gérer des stocks et de piloter des projets d’optimisation de la performance des points de vente.

L’aspect international du programme est également un axe fort de la formation, avec une attention particulière portée aux spécificités culturelles des marchés internationaux du luxe. Les étudiants apprendront à adapter les stratégies de vente, le merchandising et la communication à différents contextes économiques et culturels, pour évoluer dans un environnement de plus en plus globalisé.

 
Un cursus préparant aux enjeux du luxe mondial

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Le Mastère Retail et Management de la Performance se compose de 65 jours de cours par an et permet d’obtenir un diplôme de niveau Bac+5, valide à la fois en France et à l’international ainsi qu’une certification professionnelle reconnue par l’Etat, de niveau 7 : Manager International en Marketing du Luxe.

Ce programme a pour objectif de former les leaders de demain, capables de réinventer le retail du luxe, avec une maîtrise parfaite des outils et des stratégies qui façonnent ce secteur d’excellence.

Les inscriptions sont ouvertes

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Les candidatures sont ouvertes dès maintenant pour la rentrée 2025. Les étudiants passionnés par l’univers du luxe et souhaitant exceller dans les métiers du retail peuvent soumettre leur candidature en ligne sur le site de l’EIML Paris.

 www.eiml-paris.fr

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