Crée en 2022, Exclusively Yours est « un club privé où des établissements de prestige se retrouvent pour collaborer avec une sélection d'apporteurs d'affaires d'élite ». Ces premiers mots peuvent sembler un peu trop business-oriented ; c’est sans compter sur la personnalité de Nicolas Zimmermann, son fondateur et directeur général. Il se confie avec enthousiasme et sincérité sur sa vision du luxe et sa volonté d’émerveiller les voyageurs du monde entier. Propos recueillis par Hélène Feltin.

Je suis né à Lyon il y a presque quarante ans, je suis marié et père de deux enfants. Après un MBA de management en hôtellerie, j’ai travaillé pendant sept ans à l’étranger et presque dix ans en France pour des hôtels de luxe. J’ai notamment été directeur commercial des hôtels La Réserve et ai fait l'ouverture de la Réserve Paris, un magnifique palace à deux pas des Champs‑Elysées. Puis, je me suis lancé en tant qu’entrepreneur en 2022, en créant Exclusively Yours. Je crois, en fait, que j’ai toujours au fond de moi cette envie d’entreprendre !

Mykonian Deos                                                                                   La Samaritaine

Racontez-nous l’aventure Exclusively Yours

Nous sommes une équipe de trois personnes : Dominique Julien, issu de l'industrie du spectacle et de l'hôtellerie dans différents lieux tels que le Brésil, les Caraïbes, la Méditerranée, la Polynésie française... , il est notre responsable des ventes. Orlane Mouret est notre coordinatrice marketing & ventes ; elle a toujours accordé une grande importance à la qualité du service et vise la meilleure expérience possible pour nos clients ; et moi.
Avec à peine deux petites années d’existence, le cabinet de conseils Exclusively Yours est membre du prestigieux réseau Serandipians, mais Exclusively Yours n’entend pas se limiter à un seul réseau et travaille « avec tout le monde ».  Nous comptons huit clients prestigieux « triés sur le volet » dans le domaine du luxe et de l'ultra-lux : « Tous ces clients ont le même ADN, ils sont très luxe, très généreux et hyper-orientés services », précise Nicolas Zimmermann.

Palazzo Parigi                                                                                                    Andronis Concept
 
En quoi consiste votre métier ?

Pour conseiller ses clients, les faire connaître et les aider à développer leur business, Exclusively Yours mise sur son réseau d'apporteurs d'affaires : TO, agences de voyage, conciergeries, grandes entreprises de luxe et agences MICE. « Ce réseau, je l’ai constitué au cours de mes expériences professionnelles successives dans le monde de l'hôtellerie de luxe, il se trouve sur les marchés francophones que sont la France, la Belgique, la Suisse et Monaco ».
Nous sommes des vendeurs et des marketeurs, et menons des actions tout au long de l’année pour nos clients afin d’assurer une présence sur le web, dans les medias pour que la couverture sur les pays sur lesquels nous sommes missionnés soit la plus optimale. Les 3/4 de nos clients recherchent une expertise sur ces marchés-là et l’autre quart veut une expertise et une mise en avant au global sur l’ensemble des marchés émetteurs dans le luxe et l’ultra luxe. Nos missions sont les mêmes que sur les marchés francophones mais au global.
Notre réseau d’apporteurs d’affaires est très dynamique, et grâce à eux, tous nos clients ont un chiffre d’affaires en croissance sur les marchés francophones. Pour nous, c’est la plus belle des récompenses : Avoir des apporteurs d’affaires et des clients heureux !

Quelle est votre stratégie de vente et de marketing ?

Notre stratégie est adaptée à chaque client ; chaque client a une destination, une saisonnalité, un positionnement différent. On crée donc une stratégie de vente par client, mais chacune a un dénominateur commun : Ce sont des établissements luxe et ultra luxe qui ont comme réservataire généralement les mêmes personnes. Ces stratégies que l’on met en place sont faites par client auprès des apporteurs d’affaires et on peut mutualiser nos efforts de vente auprès des apporteurs d’affaires car, eux, sont intéressés par plusieurs de nos clients à chaque fois.

Joali Being                                                                                         Maison Montespan

Quels clients vous font confiance ?

Notre collection comporte les hôtels Andronis à Santorin et à Paros, la Myconian Collection à Mykonos, l’Euphoria Retreat dans le Péloponnèse, la Samaritaine à Paris (mon premier client), l’hôtel Joali aux Maldives, le DMC Level Up basé à Dubaï, le luxueux Palazzo Parigi à Milan et la Maison Montespan à Paris. Ce sont des hôtels players internationaux, et sont tous affiliés à Virtuoso, Serandipians et au réseau American Express.
Il nous arrive aussi de mener des missions de conseil pour des événements exceptionnels : Par exemple, à l'occasion des Jeux Olympiques à Paris, nous avons collaboré avec le pôle VIP de AirBnB pour accueillir les équipes de basket américaines.

Level up Dubaï                                                                                                 Andronis Minois Paros

 

A l’horizon 2025, avez-vous de nouveaux projets ?

Oui, et en exclusivité, voici un scoop : Nous accueillons la Jastam House considérée comme la plus belle villa privée aux Seychelles. Nous sommes également en pourparlers avec des collections d’hôtels très prestigieux au Mexique, en Tanzanie et à Zanzibar.
Nous souhaitons enfin développer notre activité de représentation commerciale et nous travaillons sur un gros projet événementiel en 2025.

Jastam House

 

Et pour conclure notre entretien, Cher Nicolas, quelle est votre définition du luxe ?

Pour moi, le luxe c’est le temps, c’est avoir du temps pour soi et avec ceux que l’on aime. J’aime aussi le côté expérientiel qui est créateur de souvenirs.  

Tous les visuels nous ont été prétés par ©Exclusively Yours

www.eyoursclub.com