Deux frères, Ivan et Rouslan Lartisien, sont passionnés depuis leur plus jeune âge par le monde de l’hôtellerie. Préférant lire le guide Leading Hotels of the World plutôt que des romans (comme ils aiment à le raconter), c’est tout naturellement qu’ils s’associent en 2007 pour créer Grand Luxury Group, puis Grand Luxury Hotels, une plateforme de réservations d’hôtels de luxe, la première à l’époque ! Depuis, l’entreprise ne cesse de se développer et de proposer de luxueux produits. Découverte !
Forts d’une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d’une bonne compréhension de l’évolution des tendances dans l’hôtellerie de prestige et d’une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité. Aujourd’hui, Grand Luxury Hotels répertorie 450 hôtels qu’ils ont testé, proposant ainsi une sélection harmonieuse d’établissements luxueux avec un service irréprochable sur les cinq continents.
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Des privilèges et des avantages
Afin d’offrir aux entreprises ou aux individuels voyageant en groupe ou en famille les plus belles prestations lors de leurs événements, Ivan et Rouslan ajoutent début 2017 un nouveau produit au sein de Grand Luxury Group. Grand Luxury Experiences est un service sur mesure entièrement dédié au conseil, à l’organisation et l’accompagnement d’événements pour les entreprises. Outre les surclassements, petits-déjeuners offerts, réductions et offres spéciales, au spa notamment,… le GEM, Guest Experience Manager est un interlocuteur dédié et unique qui suit chaque dossier de bout en bout, il connaît les goûts, les envies, les habitudes de chacun de ses clients. C’est le ou la GEM, qui répond à toutes ses questions, l’assiste en permanence et organise, en lien avec les hôtels son séjour. Un service sur-mesure, ultra-personnalisé pour voyager sereinement et en toute confiance.
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2019, un nouveau tournant dans le développement du groupe
Le groupe engage en effet une collaboration exceptionnelle avec huit compagnies de croisières prestigieuses. Sept naviguent sur les mers et océans : Seabourn, Crystal, Ponant, Regent Seven Seas, Celebrity, Azamara Club ; une sur les grands fleuves du monde : Uniworld ; une toute dernière se joindra en 2020 : Ritz-Carlton Yachts. Croisières en Méditerranée et en Europe du Nord, en Afrique comme au Proche Orient, en Asie et Pacifique Sud, aux Caraïbes, en Amérique du Nord et du Sud, en Alaska, sans oublier les traversées transatlantiques. La plupart offrent une véritable expérience de luxe tout compris : tous les repas sont inclus, souvent avec vins fins et spiritueux de qualité supérieure. Sont également inclus les pourboires prépayés, certaines excursions à terre (sauf indication contraire), le Wi-Fi, les transferts hôtel-navire et, pour certaines destinations, les nuits d’hôtels précédant le départ. Si besoin, les responsables expérience-client Grand Luxury peuvent aider à coordonner le transport aérien vers les principaux ports, …
Parmi nos voyages préférés, citons la croisière à bord de l’Aqua Blu, un yacht moderne et chic de 15 suites à peine, presque comme un yacht privé) en Indonésie entre les iles de Balo, Komodo, Ambon et Raja Ampat, un coin du monde qu’on appelle le Coral Triangle.
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Le train est également à l’honneur. Avec le Belmond Andean Explorer, premier train de nuit de luxe en Amérique du Sud, vous traverserez Cusco, capitale de l'empire Inca, les hauts plateaux andins jusqu'à la ville blanche d'Arequipa, le lac Titicaca ou le canyon de Colca.
